im O-Ring Prüflabor Richter

Individuelle Beratung

Was bedeutet uns „Individuelle Beratung“?

Eine individuelle und fachlich fundierte Beratung unserer Kunden ist eine der wichtigsten Säulen in unseren täglichen Kundenkontakten. Schon seit der Gründung des Labores im Jahre 1996 durch Bernhard Richter steht der Kunde sowohl fachlich als auch menschlich im Mittelpunkt unserer Tätigkeit.

Zu Beginn eines Kontaktes ist es uns wichtig Ihnen zuzuhören und im Gespräch und durch geschicktes Fragen schnell herauszufinden, was Ihnen bei Ihrem Anliegen oder Problem am effektivsten weiterhelfen könnte.

Geht es um Werkstoffprüfungen, so ist es uns wichtig, dass Sie mit den Ergebnissen etwas in Ihrem praktischen Alltag anfangen können. Aus diesem Grund bieten wir auf unserer Webseite eine Vielzahl von Fachartikeln zu Prüfverfahren an. Gerne können Sie sich aber auch im individuellen Gespräch den Sinn und Nutzen Ihrer Prüfergebnisse von uns erklären lassen.

Bei Schadensanalysen ist eine enge Abstimmung mit dem Kunden ein absolutes Muss. Gerade bei „unerklärlichen Schadensfällen“ ist ein enger Austausch mit Ihnen notwendig. Unsere Berichte sind wissenschaftlich fundiert, aber dennoch verständlich formuliert und mit Praxisbezug, dass Sie die Fehlerursache verstehen und konsequent abstellen können.

Außerdem beraten wir Sie gerne zu Fragen der Dichtungsauslegung und –anwendung. Wir stützen uns hier auf jahrzehntelange Erfahrung in der Anwendungstechnik von Dichtungen, kombiniert mit den Lehren und Erfahrungen, die wir aus über 2000 analysierten Schadensfällen gewinnen konnten.

In unseren Seminaren versuchen wir neben dem klassischen Vermitteln von Informationen auch individuell auf Ihre Fragen einzugehen. Deswegen ist nach jeder Einheit genügend Zeit und Raum für den Austausch im Plenum vorgesehen. Wenn Sie eine Schulung wünschen, die genau auf die Anforderungen und Fragestellungen Ihres Unternehmens zugeschnitten ist, so kommen wir auch gerne zu Ihnen ins Haus. Den Schulungsablauf stimmen wir im Vorfeld mit Ihnen ab.